Deine Aufgaben
- IT-Projekte und Installationen
Du bist für Rollouts von Client- und Serverhardware - in überwiegend virtuellen Umgebungen - verantwortlich. Zusätzlich kümmerst Du Dich um die Automatisierung von IT-Serviceprozessen. - Systemsupport, Fehleranalyse und Monitoring
Du übernimmst die Administration der Kundenumgebungen und den 2nd-Level-Support. Du erledigst tägliche Supportaufgaben, findest Fehler in den IT-Systemen Deiner Kunden. Das Monitoring von Netzwerkumgebungen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich. - Schulungen
Du arbeitest aktiv mit Deinen Kunden zusammen und schulst sie im Umgang mit Hard- und Software und den neuesten Technologien.